Nada será como antes...Feliz 2009!

Ele chegou! O tão esperado verão chegou e eu não estou nem percebendo... bem que me avisaram! Neste mês fui relapsa com o nosso blog por não ter tempo de assimilar tantas emoções. Além das festas e eventos da Concepa, comemorei aniversários, fiz compras, fui a formaturas, comi muito, corri, corri e pouco dormi... como muito mortais fazem nessa época. E as emoções só aumentaram com a vivência deste primeiro verão da Concepa. As coisas estão fluindo... ainda bem! Estou reencontrando muita gente no Espaço da Imprensa e todos mandam beijos a você, Dani!

Quando a Kaká postou sobre as várias lembranças deste ano, lembrei daquela música da Elis "sei que nada será como antes...o amanhã!" É assim que me sinto hoje...na expectativa de um ano novo vibrante, alegre e emocionante por demais. Obrigada gurias por tudo!!!

Saldo Positivo

Depois de certo pânico, alguma histeria e muita preocupação estética, nossos eventos foram um su-ccessoooooo. Tudo bem, a Dani vai dizer, "claro, eu já sabia, vocês são doidas", mas a doidera funciona, neste caso, como alavancagem.
Já pensou se fôssemos totalmente tranquilas e seguras? Umas chatas, isso sim.
A comemoração dos 50 anos da Travessia, na SERGS, foi 10! A confraternização com os colegas da ADM, foi 10! E o micro evento de liberação do viaduto de Guaíba foi 10! Noves fora, somamos uns 100 pontos, na nossa escala de eventos bem sucedidos.
Comunidade feliz, colegas suuuper alegres e presidente satisfeito.(ponto)
E nós, of course, continuaremos tensas para os próximos, mas com um histórico mais gordinho de positividade.

Hora de descansar

Nos últimos cinco anos, trabalhei em todos (ou quase todos) os finais de semana de verão. Nessa época do ano, estar de plantão era minha rotina. Pois bem, o tempo passa, as coisas mudam, e cá estou eu, de folga até o dia 5 de janeiro. Bom, né? Não meninas, não me chamem de folgada, nos últimos sete meses eu trabalhei como poucos, estou precisando recarregar as pilhas. É um final de ano diferente, de um ano de mudança e que, no balanço geral, não tenho em nadica do que me queixar. Saio para o merecido descanso na certeza de que fiz o melhor que pude em todos os momentos, profissional e pessoalmente (sorry se alguém não pensar assim...). E que venha 2009, com sua crise, seus desafios e suas emoções!!!

Para as meninas

Há momentos em que a gente fortalece a equipe comemorando.

Olha a felicidade das meninas aí... A Ju no pós-banca e a Ci depois do parabéns no Dado! As duas ainda assustadas, heheeh

Revisão Geral

Gente, o Ministério das Telecomunicações contratou a FGV para sugerir alterações nas leis da radiodifusão, que datam da década de 60. A instituição deverá entregar três propostas. A primeira e mais importante (pelo menos para a gente) é relativa à mudança no Regulamento dos Serviços de Radiodifusão, visando incorporar as atualizações ocorrias no Código Brasileiro de Telecomunicações. Infelizmente, o pacote de propostas não tem data para ser entregue.

Apagando incêndios

Cerca de 60% do tempo de trabalho dos supervisores de empresas brasileiras é gasto resolvendo problemas ou para realizar tarefas administrativas. Apenas 16% do tempo dos gestores é utilizado em atividades de liderança e menos de 1% dedicado a treinamento.

Este desequilíbrio é atribuído à falta de um sistema eficaz de resolução de problemas - que incluiria maior planejamento e acompanhamento detalhado do trabalho dos supervisores por parte da diretoria.

Fonte: Revista Amanhã.

Essa nota chamou minha atenção pelo alto índice de tempo direcionado para resolver problemas (mas afinal qual empresa não tem pelo menos um contratempo??) ou realizar tarefas do dia-a-dia administrativo. Penso que muitas vezes pelo enxugamento no quadro funcional nas empresas, o profissional tem que ser gerente e assistente ao mesmo tempo enquanto envia um e-mail e redige um projeto o que pode levar aos erros, a falha no planejamento e logo para um incêndio... o círculo vicioso da coisa....

Adriano Domingues na Radiovia!

O verão vem chegando e uma série de ações são preparadas para a cobertura da movimentação do trânsito... A Free Way se torna um dos centros de atenção dos jornalistas e também dos usuários da Concepa. Quando cheguei na empresa, parecia que esse verão estava tão longe...

Enfim, nessas arrumações, hoje acertamos a presença do Adriano Domingues na Radiovia Free Way 88.3 FM, a partir de 12 de dezembro na apresentação do "Sintonia", que acompanhará os motoristas nas viagens de ida e volta ao litoral (sextas das 19h às 22h e domingos das 19h às 23h). Adriano atualmente trabalha na Rádio Pop Rock e apresenta os programas Cafezinho e Na Vibe, entre 6h e 9h da manhã. Temos certeza que essa parceria será dez! Adriano é gremista e isso já é meio caminho andado...uhuhuh

Fonte da foto: http://cafeavulso.blogspot.com

Registro

Gostaria de registrar que o primeiro coordenador da Radiovia Free Way FM 88.3, o jornalista Daniel Scola, foi eleito ontem o jornalista do ano pela revista Press. Parabéns a ele. Não tenho nenhuma dúvida da capacidade e do merecimento do Scola. Só acho que talvez tenha sido um reconhecimento que veio cedo demais - ele ainda não tem 33 anos. Culpa da mediocridade da maioria dos nossos jornalistas e mérito dele, claro, que nesse ano teve muita visibilidade, indo pra tevê, cobrindo eleições americanas e até sendo paraninfo da Unisinos... enfim, a sorte ajuda quem é competente, sem dúvidas. (Talvez a história de que Deus ajuda quem cedo madruga também seja verdade...)

Crédito da foto: Valdir Friolin - capturada do blog do Gaúcha Hoje

Dica de cinema, mas só para quem gosta de Wood Allen

Esse finde fui assistir ao novo filme do Wood Allen. Assistam, especialmente se vocês gostam do estilo e da obra dele, pois o filme é bem wood allen, sem tirar nem pôr, com todos os clichês que isso representa e, claro, os potenciais diálogos e cenas que (me) prendem tão bem. Quem vai ao cinema para ver Wood Allen esperando outra coisa, só pode se decepcionar. Quem não gosta, simplesmente não vá. Quem gosta, tem de aproveitar, pois esse é um excelente wood allen. Igual, claro, mas diferente. Trata de amor, de amor louco, de amor careta, de amor livre, de amor aprisionador. Tem um papos cabeça bem clichês, um pouco de tanta gente, um tanto de cada um de nós. Essa foi minha primeira conclusão do filme, quando ele apresenta duas das personagens principais (as melhores amigas, a certinha e a maluquete): as duas faces da mesma moeda, todo mundo leva essas duas dentro de si. Eu sempre imagino o próprio wood allen narrando os personagens, sempre! E o filme tem também o ingrediente destino, sorte/azar, casualidade, aspectos da vida cotidiana que o autor/diretor já explorou bem em Match Point e que agora aparece de forma mais sutil em Vick Cristina Barcelona.

Parece (a gente nunca sabe se é verdade) que o Wood Allen falou que o sexo alivia as tensões, o amor as causa. Quem tem uma opinião formada sobre isso? Ah, gente, só lembrando, esse é um blog de comunicação, opinem sob à luz da ciência da comunicação, claro...

A arte de respirar fundo

Hoje eu tive que exercitar a arte de respirar fundo... ahhh eu precisei. E como a gente precisa fazer isso né?

Tirando essa parte (que ainda bem que é pequena perto de tuuuudo isso) hoje nós já fechamos uma etapa do dia 15 - enviamos os convites para o evento. Que alívio!!!

Que venha o cerimonial, as confirmações, a decoração... mas nada que uma visita de acionistas, visita nas praças, início de Operação Verão, Auditoria não ajudem a ficar tudo no rumo.

Rô... vamos para a concentração para o evento, vai dar certo!!

Feliz

Amigos, hoje me sinto um pouco mais aliviada...finalizei a parte escrita do meu trabalho de conclusão. Amanhã 24/11, farei a entrega oficial na Hemeroteca!!!! Agora é só aguardar pela data da banca ( aiii) não vamos sofrer antes da hora ; )

Quero dividir com vocês um pouquinho sobre a produção do trabalho...aos que ainda não passaram por esta etapa, fiquem tranqüilos...não é um bicho de sete cabeças, como dizem por aí!!! Sério....não é mesmo! É preciso organização e disciplina, parar em alguns momentos e se concentrar na produção do texto, além de gostar e dominar o assunto que irás desenvolver. Clarooo...que duas semanas de férias aqui do trabalho me auxiliaram, mas aproveitei mais esta folga para fazer outros trabalhos acadêmicos, que por sinal, agora no final do semestre foram muuuitos!

Então tá...final de semestre, final de curso e início de mais uma “Operação Verão”com bastante trabalho pela frente e bem FELIZ!!! Iuhuuuuuuuuu!!!

A respeito de eventos

São todos necessários e materializam uma estratégia.

Bem, é nisso que acredito quando se trata de eventos. Sério mesmo. E, ao longo de nossas atividades fizemos, fazemos e faremos muitos. Mas por que eles me deixam nervosa?

Por que tudo é detalhe. Dos convidados ao convite. Do cadápio a decoração. Da recepção ao cerimonial, etc, etc.

É preciso ter estômago forte para eles. Ok, estou exercitando.

E aí vem eles, preparem-se: 50 anos da Travessia; inauguração do viaduto; comemorações de final de ano. Uhuuuuu!!!!

A imprensa nossa de cada dia!

O jornalismo existe para informar, orientar, dar significado para as expressões do mundo, nas diferentes áreas. Essa é a essência da profissão que escolhi para viver, embora alguns colegas apenas de diploma (e não de ideais) insistamem deixar de lado tais referenciais.

A Concepa é uma instituição que faz as pessoas vestirem a camiseta dentro e fora do horário de trabalho. E isso faz da equipe de colaboradoresum time que só quer ouvir falar bem da sua empresa. Eis o desafio! À medida que mantemos estratégias de comunicação com a imprensa, precisamos oferecer com clareza as informações,pautar notícias, oferecer fontes... na crença de que um jornalismo sério será seguido. Graças ao bom Deus, a maior parte da imprensa gaúcha preza por tudo isso e pela qualidade de suas apurações.

Mas nessa mediação entre empresa e imprensa, alguns tropeços ocorrem... não podemos e nem queremos tirar os microfones do ar (por mais que às vezes dê vontade!). É preciso analisar bem quando é hora de intervir em uma citação ou pedir resposta a uma reportagem. Às vezes a verdade está sendo dita e isso nos dói, e em outras, algumas inverdades tomam conta. Sobretudo é necessário estar atento ao tipo de jornalismo realizado e fazer o meio de campo com a imprensa e com a percepção dos colegas.

Se eu achar o que quero, vou querer o que achar?

Perguntas e mais perguntas. Assim somos, seres humanos curiosos e cheios de possibilidades. Por isso, a partir da postagem da Kaka, fiquei pensando o que teria nos levado a sermos e estarmos neste lugar e neste tempo. Como nos construímos para chegar aqui? Com todas aquelas atividades relatadas, com todos os ônus e bônus de sermos nós e estarmos juntos, o que ocorreu em nossos caminhos?

Sei que dou uma viajada, some times, mas sou assim. Posso mudar também, pois tenho adaptabilidade alta na avaliação de perfil psicológico. Só que a essência fica, don't forget.

Voltando: que trajeto e que vontades fizeram com que a Elis, a Cintia e a Rosélia saissem do Colégio Irmão Pedro e, respectivamente, 5, 10 e 20 anos depois se encontrassem para lembrar com carinho da professora Candida? O que fez diferença na vida da Dani para estar bombando na carreira e na vida, quando muitos de seus colegas jornalistas já desistiram? Como a Ju saiu da sua terra da rapadura, foi morar longe dos pais, está quase se formando RP e virou referência na empresa? E a Kk, que quase enlouqueceu a professora: "quero estagiar na Concepa, tiaaaa!" (hoje a tia não sabe trabalhar sem ela por perto... que férias?).

Sabe aquela do engenheiro: sapo não anda com cobra? Pois é sapinhas e sapinhos da comunicação temos muito mais em comum do que nossas atividades profissionais.

E, aí fazendo um balanço mesmo: estamos onde queremos? Se nos construímos de tal forma a chegar aqui, foi consciente?

Gente é pra ser feliz e fazer a felicidade da gente.

Tô dentro!!

Não é um balanço... (mas parece)

Faz tempo que eu não escrevo aqui e esse texto não é para fazer mea culpa, mas vocês notaram como 2008 foi (e está sendo) cheio de acontecimentos pra gente?

Vamos lá (acho que vou esquecer de alguma coisa, mas enfim é o que lembro agora):

* atendi meu primeiro acidente - calor e inexperiência = não foi fácil

* a Dani mudou de ponto - e foi bem estranho não ter a presença dela no início e em momentos importantes lá na empresa

* a Cíntia chegou e está conquistando todo mundo com seu jeito mimoso (hehehe).

* Somos 100% TPI desde junho... mas as coisas ainda ainda estão se ajeitando... afff

* Temos nova agência de PP... mas com apenas três jobs por mês, o que nos obriga (acho que no bom sentido) a nos virar bem mais nos trabalhos manuais e soluções caseiras. Como diz a Rô: te vira que tu não é quadrado

* Temos site novo, mas problemas com a agência que fez ele: nada é perfeito

* A Rô é mestre e a Ju tá praticamente se formando (uhuu girls!!)

* teremos intranet (óóóó)

* faço PILATES!! e incentivei a Cíntia e a Rosélia tbm

* aprendi bastante coisa... muito bom. Comprei outras coisas tbm... responsabilidade

* Estamos aprendendo a lidar com as nossas finanças (não é mesmo meninas!?)

* comecei a fazer malabarismo com swing poi... aha e ninguém acreditava!

* Temos mais colegAs na sede... incluindo a Viviane que vai nos ensinar a organizar os arquivos

* conheci o Vila Ventura... ai ai...

* temos uma feeeesta para organizar... hum, vamos ver no que vai dar né

* recebemos várias turmas este ano... e fomos para Taquara tbm.

* e já começou a correria do final do ano de novo... foi tudo muito rápido!

Por isso não quero que digam que o ano acabou, só que temos que nos preparar para os fogos!

Bom, é o que eu lembro agora. Quem lembrar de mais alguma coisa, por favor, faça um POST! Aí a gente já vai incrementando...

Vamos fazer uma Ponte na Feira?

É hoje às 17h30 o lançamento do livro A Ponte do Guaíba na 54a Feira do Livro de Porto Alegre!!

Tudo a ver. Das muitas coisas próprias da cidade, a Ponte destaca-se no aspecto arquitetura monumento, e, depois de 50 anos de vida, faz parte do nosso emocional coletivo. Ligação, separação, água, concreto, e tudo mais que o Jorge Furtado declara na apresentação do livro.

Mas a ponte é muito mais que a ponte. É a Travessia. Que, como de praxe entre nós, tem dois nomes: oficial federal "Travessia Regis Bittencourt"; batizada pelo ex-Governador Leonel Brizola "Travessia Getúlio Vargas". Creio que popularmente não damos mais importância a estes duplos nomes. Habituamos com a Rua da Praia, que não tem praia, com a Rua da Ladeira, que nem lembro o nome oficial, e a Travessia? Horas, é a Ponte do Guaíba.

Sabe, ali? Subindo pela Free Way?

O livro foi organizado pela Arquiteta Maria Cristina Carvalho, e tem ensaios de Rualdo Menegat, Beatriz Blay, Luiz Antônio Custódio, Flavio Kiefer, Alice Trusz e Rosélia Araújo Vianna. As imperdíveis fotos, como a da abertura aqui, são do Eduardo aigner.

A iniciativa foi da Concepa, com patrocínio também da Triunfo Participações e Investimentos, da Renault do Brasil, da Betunel Asfaltos e do Banco ABN.

Bem, então, vamos a Feira! Esperamos muitos visitantes para compartihar conosco o livro e as histórias da Travessia. Sem esquecer a provável chuva.

Eu não acredito no tempo

Começo aqui o mea culpa. Sim, eu estou relapsa com o nosso blog e sei da importância da minha participação para fazer essas meninas tocarem o projeto adiante. Afinal, eu pesquisei, eu empurrei a Kaká tantas vezes, eu botei boca na Jú, eu desdenhei da participação da Rô. E eu alertei para a urgência da entrada da Cíntia. Pois é... eu meto banca, mas não me aprumo.
Então vem a velha desculpa, aquela do tempo. Nada gente, essa história de tempo não existe. Tempo é uma convenção. Nós fazemos o tempo. Tudo é uma questão de prioridade. E prioridade não tem tempo. É prioridade e pronto. Quem de nós já não esteve em uma semana enlouquecida mas achou um jeito de ir fazer a unha, que estava H-O-R-R-Í-V-E-L, porque tinha um casamento ou iria encontrar aquele special guy? Então, houve tempo? Não, houve uma priorização. O mais importante vem primeiro.
Agora, depois do mea culpa, o apelo. Meninas, não vamos deixar nosso blog morrer!
Vamos nos puxar!!! Kaká, conto contigo assim, digamos, incondicionalmente. Jú, por favor, quantas coisas pra dividir na vida de quem está encerrando um curso de RP... onde estão as novas??? Rô, bom, essa nem vou falar. Tá bombando, distribuindo ouvidoria por aí, e nos conta nem 10% de tudo. E tu, heim, Dona Cíntia??? Tá na maior folga aí, né? Não tem edição nova do manual, não tem imagem surpreendente, acontecimento midiático, nova da radiovia, nadica de nada. Tá bom... te pego.

Bem, feita a bronca geral, um registro. Dia 25 vou palestrar na turma do Pedro Osório, lá na Unisinos. É sempre boa essa troca, eu gosto muito.

Lembrando da Unisinos, aproveito para registrar aqui a saudade da Elis e do Jaques. Ô meu povo, como vocês estão???? Escrevam pra titia aqui!

25+ e uma boa idéia!

Alguém aqui já viu o hot site do Natura Chronos 25+? Gente é muito bem bolado! Ele é um convite para eleger as 25 melhores coisas em diversas categorias super legais.

Tem desde brinquedos da infância a nome de cachorro, passando por rotina que dá prazer... É bem legal mesmo e você lembra que está em um hot site de produto anti-sinais por essa frase:

"Você já fez várias escolhas na vida. Algumas mais simples, outras nem tanto. Mas todas têm muito de você hoje e um pouco de amanhã". E logo abaixo (bem pequeno por sinal) o link para conhecer o produto.

Nele ainda você pode se cadastrar na rede do site e compartilhar suas escolhas com a de outras pessoas (graaaaaande maioria mulheres é claro). E as imagens no topo do site vão mudando conforme a votação avança. Na parte de downloads há a possibilidade de ter sua proteção de tela com as imagens da sua escolha... e ele ainda se atualiza conforme a tua votação!

Mara!

A página do produto é bem simples e remete para um vídeo no youtube da propaganda do Chronos... tudo bem leve, chamando para a nossa possibilidade de escolha deste produto.

Tenho que confessar que adorei a estratégia... e com certeza a Natura despertou a minha vontade de experimentar esse produto... Mas (sempre tem um porém) eu preferiria um produto em gel, por necessidades bem claras para mim.

Férias...

Voltei hoje das férias de uma semana (e esse assunto anda quente por aqui) e mesmo assim me sinto meio enrolada...

Oxê! Deve ser coisa da festa da Ju e do Maurício nossos Super Formandos do ano!!!!

PS: a festa estava MARA!

Considerações astrológicas

Algum astrológo de plantão? Podem me ajudar com os comentários, please...

Três signos são predominantes na empresa. As pessoas que estão ou que passaram por aqui, na maioria têm Câncer, Gêmeos ou Libra em sua casa solar. Não sei exatamente traduzir o significado prático e creio que precisássemos de um estudo profundo para definir a cultura organizacional a partir do movimento astrológico.

Mas sei de algumas características bastante óbvias deste conjunto: dois elementos de ar a tornam ousada e inovadora, dois elementos femininos ajudam a equilibrar o aspecto canceriano, masculino e introspectivo, fazendo da comunicação um ponto-chave para seu sucesso.

As meninas da comunicação são assim, librianas, cancerianas e com uma pitada de sagitário pra quebrar as regras.

Concepa: entre as grandes

Já que estamos falando de eventos e registros no nosso blog.. vamos lá! Na semana passada, no dia 24 de setembro, a Concepa recebeu o certificado "Grandes e Líderes" da Revista Amanhã, em evento no Teatro do CIEE. O Fernando Casagrande representou a empresa no recebimento do prêmio.

Eu também participei do evento.... juntamente com a Dani. A concessionária obteve o 95º lugar no ranking das 100 maiores empresas do Rio Grande do Sul, segundo um índice estabelecido pela organização pela Amanhã (www.amanha.com.br/grandeselideres ). A Dani acompanhou a Gerdau no recebimento de vários prêmios... Além das boas companhias, foi bem interessante a palestra sobre inovação com o Dr. Hitendra Patel.

Registro de participação

Dia 11 de outubro, estaremos participando do 9º Encontro Gaúcho de Empresas Juniores (IX EGEJ), promovido pela Federação das Empresas Juniores do Estado do Rio Grande do Sul (FEJERS) e pela OBJETIVA JR, uma associação civil e sem fins lucrativos constituída por acadêmicos da Universidade Federal de Santa Maria - UFSM. Essa edição do encontro, cujo principal objetivo é mostrar a importância que a comunicação organizacional tem dentro das empresas e também as ferramentas para ter uma boa comunicação dentro e fora da empresa, acontecerá nos dias 11 e 12 de outubro, em Santa Maria. Nossa participação será no painel "Os desafios da Comunicação Organizacional na empresas gaúchas". Gostaria que essa postagem fosse um convite, mas descobri que as inscrições estão esgotadas! Por isso, transformo essa nota num registro de participação e aproveito para dar parabéns ao pessoal do OBJETIVA JR - que eu conhecerei dia 11 - pela iniciativa. Mais informações sobre o evento no site http://w3.ufsm.br/egej2008/.

No Brasil

Alguém sabe onde fica o Brasil?
Pois eu estive lá.
Na semana que passou fui ministrar um curso de Ouvidoria para o pessoal da cidade de Dourados no Mato Grosso do Sul. A-do-rei.
É espaço que não acaba mais, é gente solta, espaçosa, disposta. É canavial, é gado, é terra vermelha, é bugre, é índio, é cidade plana, é mata preservada dentro da cidade...
Se o ambiente molda o caráter, então agora entendo muita coisa da nossa personalidade gauchesca.
Quero voltar para o Brasil.

FACCAT

Na sexta-feira, dia 18, eu e a Cíntia fomos até a FACCAT (Faculdades Integradas de Taquara) para falar com a turma de Comunicação Eletrônica Dirigida que a Rosélia dá aula. Falamos sobre o Rádio como intrumento de Relações Públicas, tema da minha monografia (lá se vão 2 anos...).

O pessoal foi super simpático, mesmo com o nosso atraso, e foi bem legal trocar experiências com futuros profissionais vindos de uma universidade que eu ainda não conhecia.

Que belezaaaaaa

Se tem um lugar que eu realmente gostaria de passar um tempo é esse aí... Vila Ventura...

pensando bem... um tempo não, minhas férias inteiras!

Na terça-feira eu e a Ju acompanhamos a equipe vencedora da Gincana Ambiental (atividade realizada antes da SIPAT) em um passeio para conhecer o Vila Ventura e toda sua estrutura ecologicamente correta. E foi muito interessante!!! Ali fica provado que pode existir uma estrutura maravilhosa e totalmente em harmonia com a natureza.

Essas fotos representam muito pouco de tudo o que é o local. Mas como ninguém é de ferro tivemos que ficar perto da piscina e sonhar com um final de semana por ali.

Ah essas oportunidades que a gente ganha...

Viva a Independência!?

Quando eu era criança (pouquinho tempo atrás!!!!), o 7 de setembro tinha outro teor. Íamos para as ruas representar a escola em desfiles memoráveis com bandeiras, cartazes, fitas, uniformes, hinos. Passei algumas tardes de intenso calor na espera da hora certa de entrar na avenida. Bonita inocência!

Aí a gente cresce e vê outros significados para o Dia da Independência. Percebemos que não há sentido para a data se ainda dependemos da falta de saúde, de educação e de uma política séria que leve o Brasil pra frente de verdade. Está chegando o dia 5 de outubro...mais uma eleição e mais uma chance de darmos a volta por cima...será?! A conjuntura nos deixa desesperançosos, mas ainda precisamos fazer do voto o nosso meio de transformação. Fica a dica!

Mas o que eu queria falar mesmo é da independência que nós, mulheres, temos no mundo atual...adoro os meus espaços, os meus tempos, os meus momentos, que possibilitam a recarga de energia para as construções coletivas, para os trabalhos em equipe, para a busca de resultados empreendedores... uiiii! Que coisas boas! Meninas, vocês sabem bem que aqui na Comunicação da Concepa temos espaços para sermos nós mesmas, com possibilidades de criar, crescer e vislumbrar um novo mundo a cada dia. Ainda bem! Ao menos o nosso mundo de trabalho pode ter as cores que desejamos...

27/08/2008 - pra lembrar muuuiiito

Gente,

que dia! Da manhã a noite.

Só posso dizer isto e postar umas fotos para dar pistas.

Concluindo etapas...

Gostaria de registrar a formatura da nossa ex-radiovia, ex-assessora do verão, Dani Dalbosco. Boa sorte, Dani. Uma etapa se encerra, uma nova fase começa agora. A vida é assim, cheia de começos, fins, recomeços. O importante é não parar de começar. Estudar, por exemplo, é algo que não dá para parar nunca. Eu, por exemplo, estou estudando línguas enlouquecidamente. O mais importante de tudo é não parar, pois a cabeça enferruja... e a gente pára no tempo e no espaço. Mas também não dá pra ficar forçando... às vezes, não parar significa olhar um pouco pra dentro, aprender a conectar o que já temos na cabeça.


Por falar em olhar para dentro e encerrar etapas, às vezes a gente se sente assim, sem na verdade estar acabando coisas. Eu, neste momento, estou passando por uma etapa de mudanças, encerrando coisas. Não estou mudando nada radicalmente, apenas algumas resoluções pessoais que estou tomando, depois de adiá-las por muito tempo. São coisas minhas, que refletem, claro, no mundo ao meu redor. Encerrar algumas coisas dá chance a outras de surgirem... e esse é o grande barato da vida!

Cada um cuida do seu

No ambiente de trabalho às vezes nos deparamos com pessoas que gostam de fantasiar as coisas. E não são para um lado positivo, não mesmo.

Resta para quem ouve tal repertório de besteiras dar cada vez menos crédito para quem cria isso, e para quem é alvo da "mente fértil" trabalhar e mostrar que enquanto alguém perde tempo inventando coisas você trabalha e agrega para os colegas e para a empresa.

Sempre é bom lembrar que ninguém é insubstituível ou soberano, a rede de contatos no mercado de trabalho é grande e que todos tem passado (para o bem ou para o mal). Ou seja, de nada adianta o seu conhecimento e vivência na sua atividade se no dia-a-dia com os colegas você é persona non grata.

Capisce?

A SIPAT vem aí

Nossa 11ª SIPAT vem aí... depois daquela tradicional etapa de definir temas, palestras, horários, agenda de transporte, layout de material, orçamento... enfim, tudo aquilo que é típico de evento estamos prontos para a semana que vem.

Falaremos sobre trabalho em equipe, estilo de vida saudável, planejamento familiar financeiro, qualidade do sono e, para arrematar, no último dia apresentaremos nosso projeto ambiental (pretendemos nos certificar na ISO14000) e mostrar para todos os Rodobichos - deles eu falo mais adiante.

O local é diferente este ano, sem espaços para problemas "extra-campo" e agora temos um brinquedinho novo que estamos loucas para estrear!!! Esqueça as fotos tremidas Dani... Oi modernidade!

E agora, vamos ao manual...

Ouvidoria Interna

Depois de estarmos há anos trabalhando com a Ouvidoria Externa, e esta encontrar-se concretizada e bem fortalecida aqui na Concepa , notamos que agora é a hora de colocarmos em vigor um projeto que já tínhamos há bastante tempo - a Ouvidoria Interna.

Desde o início de agosto, estamos realizando pesquisas de grupos focais nos locais de trabalho. Isto envolve pequenos grupos, das mais variadas áreas da empresa, dentre eles: arrecadadores das três praças de pedágio, atendentes de tráfego, pessoal que cuida da conservação da rodovia, colegas que trabalham na sede administrativa, balança e ponte móvel. Nesta próxima semana, encerraremos este processo de pesquisa e faremos uma análise do material captado nestas pesquisas gerando um relatório. Logo que finalizarmos esta etapa, estaremos reorganizando o cronograma de implantação da Ouvidoria Interna aqui na Concepa.

É notável a receptividade e aceitação de mais este canal de comunicação entre nossos colaboradores e a empresa. Demanda esta, detectada, devido aos inúmeros casos e canais extra-oficiais, hoje utilizados. Com a Ouvidoria Interna formalizada, teremos pessoas capacitadas para realizar estes atendimentos, com extrema confidencialidade e respeito a nossos colaboradores. Detalhe este fundamental, para que ocorra a utilização deste canal, sem preocupação com represálias, já que não será necessária a identificação da pessoa.

Lembramos ainda, que neste projeto, temos o apoio do nosso Diretor Presidente.

Podemos dizer que a Ouvidoria Interna terá o “ouvido” do Presidente da empresa também atuando neste processo.

Em cada fase da implantação da Ouvidoria Interna, faremos novas postagens aqui no blog, para compartilhar com vocês esta experiência!

Tem coisas que não dá pra aceitar

Hoje eu ia postar sobre os preparativos para a nossa XI SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho), só ia... mas fiquei sabendo de uma situação que ocorreu aqui na empresa com um colega e acho que não dá para deixar passar em branco.

São poucas as coisas que me tiram do sério pra valer e ficar revoltada. Uma delas é quando o ser humano se acha melhor que outro pela simples razão de estar usufruindo de um serviço e achar que por isso pode agredir verbalmente e fisicamente alguém. Aloooouuu a Idade da Pedra já terminou a muito tempo.

Onde está o respeito pelo outro? E não adianta colocar a culpa na correria do dia-a-dia e no stress. Educação e respeito a gente aprende em casa! Seja classe A, B, C, Z, Y ou Z.

Tudo junto ao mesmo tempo e agora

Às vezes as coisas acontecem sem que a gente tenha uma certa noção do que está acontecendo. Sei que participamos do processo e que é importante para o bom desenvolvimento do trabalho (seja para dar pitacos ou para colocar a mão na massa mesmo), mas algumas dessas vezes vem tudo junto ao mesmo tempo e agora. Isso invarialvelmente vai deixar alguém chateado, se achando cobrado injustamente ou simplesmente deixado de lado.

Mas peraí! Não dá para dar 100% de atenção pra tudo nesses momentos. Temos que eleger o que é urgente-importante (principalmente quando é para a agência reguladora!) e fazer o melhor possível.

Ou seja, não quer dizer que não nos preocupamos com as demais atividades da empresa. Só não podemos executá-las agora. Passada esta semana (e principalmente a segunda-feira) agora podemos nos voltar para tudo o que nos espera.

O saldo disso, pelo menos pra mim, foi positivo: tô manjando vááárias coisas de Photoshop e Corel Photopaint. Aguardem...

Metendo pau

Criticar a mídia é fácil! Estamos cheios de exemplos de jornalismo parcial, jornalismo autoritário, jornalismo pedante, jornalismo sem ética, jornalismo mal feito e todo o tipo de porcarias que se auto-entitulam jornalismo e que se prestam a uma boa crítica. Mas para criticar é preciso ter imparcialidade. Essa é minha opinião. Complicado criticar alguém quando diversos fatores influenciam na forma como se enxerga e critica. Essa semana, um colega da imprensa gaúcha "meteu pau" na Folha de São Paulo. Ele estava coberto de razão. A matéria era sobre o escândalo DETRAN e estava, digamos assim, meio requentada, ou melhor, "superaquecida". Só que do jeito que a crítica foi feita, pareceu despeito, o que efetivamente não deve ser, mas pareceu. Bastou para que ele tomasse uma enxurrada de críticas maior do que a que fez. Sem razão, com razão... não sei. Só sei que criticar "de dentro do processo" é complicado. Via de regra, ou se carrega na tinta ou se doura a pílula. Melhor manter um certo distanciamento...

Sobre heranças

As heranças são aspectos importantes na nossa vida...e como são! Temos as heranças genéticas referentes aos nossos aspectos físicos e psicológicos... importantes para nossa constituição e crescimento..coisas de família.

Desde que entrei na Concepa descobri uma nova categoria: as heranças de trabalho! Heranças de trabalho? Isso mesmo! Recebi uma tremenda bagagem do trabalho consolidado pela Dani na Assessoria de Imprensa: respeito dos veículos de comunicação, trabalho da Radiovia, valorização dos colegas da empresa, trabalhos em parcerias com outras áreas, participações em eventos... parece coisa de mãe para filho, ou melhor de irmã para irmã... tudo feito com uma tremenda competência! E além dos discretos espirros, músicas do setor e outras peripécias, na quinta-feira, 31 de julho, na comemoração dos aniversários, sem querer, recebi a herança do bolo, pode?

Quero firmar meus passos por aqui a partir daquilo que já foi consolidado... e olha que tem muita coisa! E a partir disso colocarei meu jeito nas novas invenções da área de comunicação... não é maravilhoso?

No domingo, vasculhando umas coisas em casa encontrei uma frase do escritor Alceu Amoroso Lima que tem tudo a ver com isso: "O passado não é aquilo que passa, é aquilo que fica do que passou". Redondinho, né?

Diretamente de BH

Alguém aí já viu de perto uma mina? Digo uma mina de minério de ferro??? Gente, é muito legal! Estive hoje em Ouro Branco, uns 100 km de BH, conhecendo a Açominas, uma das maiores siderúrgicas do país. Vi de perto todo o processo de transformação da matéria-prima - o minério - naquilo que chamamos de aço. É extremamente interessante, um mundo paralelo. Também estive em uma mina - na localidade de Miguel Burnier - conhecendo de pertinho a extração do minério de ferro. De quebra, no meio disso, conheci o Germinar, um programa de Educação Ambiental desenvolvido pela Açominas com crianças das localidades vizinhas à siderúrgica. Show de bola. É isso aí... novas estradas!

Idas e vindas

Hoje foi o almoço de despedida do Jaques que trabalhava na Radiovia...foi a sua segunda despedida aliás, porque na sexta-feira, 11 de julho, fizemos uma confraternização na Comunicação para marcar a nova fase do futuro jornalista.

Ele agora está em busca de experiências na televisão, e por isso, começou um estágio na área de produção da TV Unisinos. Pelo que nos contou hoje, já está animado com a produção de documentários e outros filmes internos da universidade. É...a vida é assim mesmo... precisamos ir em busca daquilo que nos falta, que nos realiza. Sendo assim: Jaques, sucesso sempre! E venha nos visitar.

O almoço contou com a presença de uma galera da Concepa, uns foram pelo Jaques, outros pela integração do grupo...eheheh...mas igual valeu!

Aproveitamos para desejar bom retorno ao Guilherme que assume a Radiovia pela manhã: sucesso e boas vindas mais uma vez à Concepa!

Qual o limite?

Qual o limite humano quando falamos em sentimentos? Será que sabemos a hora de parar? Até que ponto vale a pena tentar? Essas perguntas são importantes para as tomadas de decisões que precisamos fazer na vida, sobretudo naquilo que envolve nosso coração. E não falo aqui de compras de apartamentos, de trocas de carros, mudança de emprego... falo das decisões que envolvem o nosso íntimo, nossos valores, aquilo que nos constitui.

Tenho em mente que as pessoas que convivem com a gente acabam imprimindo em nós um pouco de si também... e vice-versa. Então, será que podemos ter dúvidas nessa área? Acredito que dúvidas podem existir sim... e podem servir também para um novo começo, para uma reviravolta de 90 ou 360 graus....

Muito além da bagagem

Esse tema não é novo (e não esperem que eu trate de coisas novas só porque vivemos momentos de transição... é justamente nessa hora que é preciso pensar no que é real, pois todo o resto é transitório), é batido, mas é o que estou com vontade de falar. Da bagagem da gente, aquela bagagem que trazemos lá da infância e que compõe toda a nossa existência, manifestando-se em todos os momentos, porque, embora representando diversos papéis ao longo do dia, lá no fundo somos "só nós"... eu, os meus, os amigos próximos, aqueles com quem convivi e convivo, os que me deram dores, alegrias ou somente rotina. Esse mar de gente forma o mosaico do que eu sou hoje, e eu simplesmente não tenho como deixar toda essa bagagem para trás... assim como uma mãe que carrega o bebê na barriga por nove meses, não há como fingir que não está lá, esteve, está, e estará para sempre, pois tudo que vivi e todos com quem vivi escreveram a minha história, lêem do meu presente e ajudarão a desenhar o meu futuro. São as coisas e pessoas que escolhi (ou não) para levar comigo, e comigo irão, até o final.

Site novinho

No dia 04 entrou no ar o nosso novo site. Totalmente reformulado ele está mais prático, rápido e mostra nossos principais serviços logo no topo da página.

Desenvolvido pela Duplo M, o site vem como mais uma mudança em 2008. Confere lá!

Maratona gastronômica

Na semana passada comemoramos os 11 anos da Concepa fazendo uma verdadeira maratona com o diretor presidente. Agendamos reuniões almoço nas praças e café da manhã na sede e aproveitamos a ocasião para falarmos da compra, pela TPI, do controle acionário da concessionária e anunciarmos algumas mudanças no nosso organograma.

A presença do presidente da empresa torna este tipo de ação ainda mais importante pois minimiza rumores e especulações entre os colaboradores, dando legitimidade para as informações divulgadas.

No total foram três almoços (entre galeto e churrasco, sobremesas maravilhosas no P1 e uma decoração e animação muito legal do pessoal do P3) e dois cafés da manhã (na sede e no Da Colônia para o pessoal da Conserva). Por falar neles, a conversa foi super produtiva, mesmo sendo às 7h30 da manhã e a gente saindo da sede às 6h30.

É claro que nesta semana estamos na base da bolacha água&sal e chá... uma maratona dessas nos dá duas coisas: uma reaproximação com o pessoal e no mínimo 4kg na balança.

As coisas são outras quando mudam! Helôoo!!!

Há certos momentos de total mudança a nossa volta. Cabe aos mais atentos respeitar o ritmo dos mais lentos, mas também posicioná-los sobre os fatos. Vejamos nosso caso de comunicação: a evolução da empresa, de total desconhecida e estrangeira no Estado, para oito anos de Top of Mind na categoria, deu-se por uma construção de relacionamentos de fora para dentro. Isto é fato.

Os primeiros anos precisaram ser dedicados a justificativas e esclarecimentos a respeito do negócio. Em Relações Públicas temos o quadro de evolução de Grunig e Hunt (1984) no qual esta fase das práticas da organização pode ser integrada como "imprensa/propaganda", usado para promoção de produtos e serviços. Perfect para uma nova empresa.

Ao longo do tempo foram necessárias novas estratégias de comunicação, passando pela base teórica "de informação pública", na qual as informações foram disseminadas mais amplamente, através do projeto Estação Verão, principalmente. A seguir veio a fase da comunicação "assimétrica de duas mãos", quando começamos a abrir espaços de diálogo com a comunidade e os clientes, mas ainda falávamos mais do que eles, buscando feedback para melhorar os serviços pela Ouvidoria.

Novo século, novas demandas. Atualmente a sociedade nos exige estar no modelo de comunicação "simétrico de duas mãos", ouvindo mais do que falando e praticando o que escutamos. Com a Agência Reguladora, os clientes e os acionistas cada dia mais dentro do negócio, é preciso uma postura abertíssima a consolidação de relacionamentos verdadeiros e duradouros. Itens que não constavam em algumas cartilhas do século XX.

Falta algo? Of course, honey!

Neste modelo ideal de comunicação, o conteúdo interno, a formação e acompanhamento da cultura organizacional são questões fundamentais. Dá pra imaginar uma empresa com imagem sólida e sem identidade? Costumo comparar as fases anteriores a um belo ovo decorado, mas sem nada dentro. Quebra fácil. Qualquer boato de mercado ou mesmo interno pode terminar com a reputação construída em anos. Por isso a mudança se fez necessária.

Nosso papel hoje e cada vez mais será o de apoiar o desenvolvimento de uma estrutura sólida, com a comunicação fluindo em todos os sentidos. E é isto mesmo o que vamos fazer. Quem não entender está fora do tempo e do espaço.

O poder da delicadeza

Cada dia que passa me rebelo mais e mais contra o feminismo e reconheço a força da delicadeza nas nossas vidas (não que sejam conceitos contraditórios, mas o feminismo, de certa forma, nos amputou a delicadeza, sob a alegação de que demonstraríamos fraqueza). É claro que o feminismo teve sua importância, cumpriu seu papel. Tanto cumpriu que não precisamos mais dele, meninas! Podemos e devemos assumir a nossa tão bem vinda feminilidade, nossa mais sutil delicadeza, nosso imensurável poder de compreender, solidarizar-se, ensinar, ouvir, tocar, emocionar-se. Chega de querermos ser o que não somos, o que não fomos, o que não seremos: tratores! Nós podemos e vamos ocupar todos os espaços onde ainda não estamos (se é que ainda existem...), mas, por favor, que não seja às custas da nossa essência, que não seja nos transformando em réplicas robotizadas e eficientes da forma mais fora de moda do sexo masculino... Ocupemos todos os espaços não pela identificação com os papéis masculinos, mas pela diversidade, com a sabedoria da delicadeza. E quanta sabedoria há na delicadeza! Quanta paciência para ouvir, quanta beleza ao falar, quanta vontade de agregar! Que motivadora é a delicadeza! Não a delicadeza frágil, claro que não. A delicadeza firme, a delicadeza generosa, a delicadeza inteligente, a delicadeza que tira de cada um o que cada um tem de melhor!

Quando a tecnologia falha

Nunca fui afeita a acordar muito cedo... fato já conhecido das minhas ex-colegas de trabalho. Mas... bem, os tempos são outros e eu já estou até me acostumando a acordar lá pelas 6h15, 6h30. Acontece que ontem à noite ganhei um celular novo, testei com o meu chip, não gostei, resolvi trocá-lo e, por isso, coloquei o chip de volta no meu aparelho "velho" (deve ter assim uns... 12 meses...). Acontece que neste vai e volta de chip, o relógio do meu "velhinho" desconfigurou! E além de telefone, eu o uso como despertador! Resultado: a boba aqui acordou hoje às 5h15, tomou banho, se arrumou, desceu do prédio, entrou no carro, ligou o motor e ia bem feliz a caminho da padaria quando ouviu o Macedo falando "cinco horas e cinqüenta e sete minutos". Arrrrggg!!!! Que ódio!!
Volta para casa, pega o jornal (ainda bem que chega cedo), liga o rádio, senta no sofá e fica vendo o tempo passar (não, eu não consigo mais dormir!!!). E eu já andava pregada e com olheiras... dormi algo em torno de quatro horas e meia nesta noite! Agora, escutem a vingança do celular novo, o "rejeitado": está lá na sala, dentro da caixa, pronto para a troca, despertando, biiiiiiiii, o infeliz!!! Explica isso!!!!

Hora de abandonar as roupas usadas

Oi pessoal... nesta segunda-feira comemorei minha primeira semana na Concepa, integrando o grupo das "meninas da comunicação". Confesso que há uns dias atrás, estava com medo de tanta novidade. Cada semana iniciava com um novo desafio: despedidas, chegadas, decisões, perdas, ganhos... Me sinto bem feliz com tudo, afinal comecei uma semana tranqüila, uma semana de gente normal.

E nessas andanças todas, uma frase enviada por uma grande amiga (Taís Leão), de autoria de Fernando Pessoa, me marcou muito: "Há um tempo em que é preciso abandonar as roupas usadas que já têm a forma do nosso corpo e esquecer os nossos caminhos que nos levam sempre aos mesmos lugares... é o tempo da travessia, e se não ousarmos fazê-la teremos ficado, para sempre, à margem de nós mesmos".

Posso dizer que essa inspiração está me acompanhando na minha vida como um todo...é hora de inovar, de começar, de viver, de sentir cheiro de vida nova! E isso motiva qualquer um, não é verdade? Espero poder registrar nesse blog muitas coisas boas! Para as meninas da comunicação (mesmo a distância, tá, Dani!) e para os novos colegas, o meu obrigado pela recepção. Muitas novidades pintarão por aqui...

Backyardigans: eu vou!!!!

Comprei os ingressos para levar a minha filhota Sofia no show dos Backyardigans no dia 21 de agosto, teatro do Bourbon Country (alô mãe da Isadora!!!). "Show de quem???" Bom, quem não tem filho, sobrinho ou afilhado com tevê por assinatura em casa dificilmente atentou para os "Back". Mas, em compensação, quem tem filho, sobrinho ou afilhado que assiste Discovery Kids, o canal 45, dificilmente não canta "juntos nós somos os backyardigans...". Isso porque o desenho é um sucesso de mídia em canal fechado, sucesso de público, já inundou as lojas de roupas infantis, brinquedos, álbuns de figurinhas, dvds, etc etc. Sim, os Backyardigans são superpops no mundo infantil. E é bem difícil para nós, pais, não mergulharmos nesse mundo. Sem querer, e para facilitar, limitamos mas deixamos os pequerruchos na frente da tevê, pelo menos por um período. É difícil, bem difícil, saber o que deixar e o que não deixar, por quanto tempo assistir, quanto incentivar dando brinquedos, roupas e todo o resto existente com a estampa dos personagens da tevê. Avaliando genericamente, é um desenho bem feito, politicamente correto, estimula a imaginação e especialmente o gosto pelos ritmos musicais. Mas, enfim, nada tão saudável quanto brincar com a sua própria imaginação... Outro dilema de pais é: a partir de que idade é adequado que as crianças se liguem e acompanhem uma programação de tevê? Definitivamente, eu não sei a resposta. Minha filha vai completar um ano e é maluquinha pelos "Back" desde os cinco meses, mais ou menos. Tá certo, fui eu mesma quem a colocou na frente da tevê e sintonizou no 45. Juro que eu não conhecia o poder de feitiço deste canal (não pensem que ela é ligada só nos "Back"... ela tem vários programas de interesse). E confesso que eu mesma fui encantada por alguns deles. Ou seja, eu também assisto. Alguns de vocês dirão que é exagero levar uma criança de um ano e um mês em um teatro. É, pode até ser. Na verdade, vai ser o primeiro teste da Sof no mundo dos espetáculos. Talvez seja precoce. Mas já que eu a apresentei ao mundo da tevê, me sinto na obrigação de levá-la a um espetáculo, mesmo que seja a reprodução do que ela vê na tevê. Ao menos, vou oportunizar a mesma mensagem por outro canal. Vai que ela gosta?!?!?!

Projeto de Pesquisa pronto!

Pois bem, o semestre está terminando e finalmente está pronto o projeto de pesquisa, para a elaboração do meu artigo científico de final de curso!
Ufaaa....revisado e aprovado pelo Professor Astomiro!!!
O assunto??? Não poderiam esperar de mim, nada que não fosse relacionado a Ouvidoria, é claro!
O tema do meu artigo será o estudo de caso sobre um dos projetos da Ouvidoria da Concepa - o Conselho de Clientes. Queremos saber as razões que levam os clientes a participarem do Conselho, já que é uma ação voluntária e sem retorno financeiro. Também, enumerar e apresentar as melhorias aplicadas à organização, desde a implantação deste projeto.
Vamos ver no que vai dar...estou muito ansiosa para ver o resultado disso tudo no final do próximo semestre!

Nova colega no pedaço

Muitas coisas aconteceram nos últimos dois meses. Muitas mesmo!!! A nossa Dani... a Daniela Cidade agora trabalha na Gerdau. E é óbvio que nunca vai deixar de ser nossa Dani, uma vez Menina da Comunicação sempre Menina da Comunicação.

Nesta semana quem entrou para a equipe foi a Cíntia... e logo na primeira semana já viu que as coisas ou são calmas ou são momentos de total correria! Sim, já convidamos ela para participar deste blog e dar suas primeiras impressões e opiniões.

Ah, e as novidades não param... aguardem.

Conhece-te a ti mesmo

Aqui na Concepa, o candidato a alguma vaga sempre passa pela Casa de Assessoria para traçar seu perfil psicológico e dessa forma descobrir se este está alinhado as necessidades da concessionária no momento. Em junho, nós aqui da GerCom atualizamos nosso perfil (que tem validade e mostra em que pé estamos em diversos quesitos).

A devolução do perfil com a psicóloga é um momento muito importante para refletir sobre situações que às vezes nem nos damos conta e também saber como podemos desenvolver nossas potencialidades.

Gostei muito desta oportunidade, vi algumas coisas que eu já sabia que tenho que melhorar e outras que não esperava também. A teimosia do canceriano se mostra em mim (coisa séria!). Ah, tenho potencialidades também (ufa!!!) e agora, tendo o rumo é muito mais fácil de desenvolver e principalmente CRESCER!!

Escutatória

Escutar é complicado e sutil. Diz Alberto Caeiro que"não é bastante não ser cego para ver as árvores e as flores. É precisotambém não ter filosofia nenhuma”. Filosofia é um monte de idéias, dentro da cabeça, sobre como sãoas coisas. Para se ver, é preciso que a cabeça esteja vazia. Parafraseio o AlbertoCaeiro: "Não é bastante ter ouvidos para ouvir o que é dito; é precisotambém que haja silêncio dentro da alma". Daí a dificuldade: a gente não agüenta ouvir o que o outro diz semlogo dar um palpite melhor, sem misturar o que ele diz com aquilo que a gentetem a dizer.Como se aquilo que ele diz não fosse digno de descansadaconsideração e precisasse ser complementado por aquilo que a gente tem a dizer,que é muito melhor.Nossa incapacidade de ouvir é a manifestação mais constante esutil de nossa arrogância e vaidade: no fundo, somos os mais bonitos...Tenho um velho amigo, Jovelino, que se mudou para os EstadosUnidos estimulado pela revolução de 64. Contou-me de sua experiência com os índios.Reunidos os participantes, ninguém fala. Há um longo, longo silêncio. (Ospianistas, antes de iniciar o concerto, diante do piano, ficam assentados emsilêncio, [...]. Abrindo vazios de silêncio. Expulsando todas as idéiasestranhas.). Todos em silêncio, à espera do pensamento essencial. Aí, derepente, alguém fala. Curto. Todos ouvem.Terminada a fala, novo silêncio. Falar logo em seguida seria umgrande desrespeito, pois o outro falou os seus pensamentos, pensamentos que elejulgava essenciais. São-me estranhos. É preciso tempo para entender o que ooutro falou. Se eu falar logo a seguir, são duas as possibilidades. Primeira:"Fiquei em silêncio só por delicadeza. Na verdade, não ouvi o que vocêfalou. Enquanto você falava, eu pensava nas coisas que iria falar quandovocê terminasse sua (tola) fala. Falo como se você não tivesse falado". Segunda: "Ouvi oque você falou. Mas isso que você falou como novidade eu já pensei há muitotempo. É coisa velha para mim. Tanto que nem preciso pensar sobre o que vocêfalou". Em ambos os casos, estou chamando o outro de tolo. O que é piorque uma bofetada. O longo silêncio quer dizer: "Estou ponderando cuidadosamentetudo àquilo que você falou". E assim vai a reunião.Não basta o silêncio de fora. É preciso silêncio dentro. Ausênciade pensamentos. E aí, quando se faz o silêncio dentro, a gente começa a ouvircoisas que não ouvia.Eu comecei a ouvir.Fernando Pessoa conhecia a experiência, e se referia a algo que seouve nos interstícios das palavras, no lugar onde não há palavras.A música acontece no silêncio. A alma é uma catedral submersa. Nofundo do mar - quem faz mergulho sabe - a boca fica fechada. Somos todosolhos e ouvidos. Aí, livres dos ruídos do falatório e dos saberes da filosofia,ouvimos a melodia que não havia, que de tão linda nos faz chorar. Para mim, Deus é isto: a beleza que se ouve no silêncio. Daí a importânciade saber ouvir os outros: a beleza mora lá também. Comunhão é quando a beleza do outro e a beleza da gente se juntamnum contraponto.

Autor: Rubem Alves

Quando o projeto dá (quase) errado

Tudo planejado. Check list pronto. Vamos a execução. Sò que nem tudo sai perfeitamente como a gente quer. Ou desvia da rota original, ou a gente perde algum fio da meada, ou qualquer coisa. O que fazer agora?

Melhor encarar a situação de frente. Avaliar rapidamente o que causou o desvio e criar novas possibilidades para acertar.

Do que estou falando? Uma porção de coisas na comunicação pode sair do controle. Lidamos com gente, com cultura, com fluxo de informações. São muitas variáveis incontroláveis juntas. Por isso a cada projeto bem sucedido temos de comemorar. E quando resgatamos algo quase perdido, comemorar em dobro.

Pode ser uma fonte que se revela inútil e grosseira, pode ser um empregado que não entendeu a mensagem e faz rádio-peão contra, pode ser o fornecedor que não entrega a qualidade que a gente quer. Nem tudo é recuperável. Há coisas que tem de jogar fora e começar de novo. Mas acredito que grande parte seja questão de persistência, humildade e habilidade.

Temos muito a comemorar nesta semana que finda!

Kampai!!!