Pois bem, o semestre está terminando e finalmente está pronto o projeto de pesquisa, para a elaboração do meu artigo científico de final de curso!
Ufaaa....revisado e aprovado pelo Professor Astomiro!!!
O assunto??? Não poderiam esperar de mim, nada que não fosse relacionado a Ouvidoria, é claro!
O tema do meu artigo será o estudo de caso sobre um dos projetos da Ouvidoria da Concepa - o Conselho de Clientes. Queremos saber as razões que levam os clientes a participarem do Conselho, já que é uma ação voluntária e sem retorno financeiro. Também, enumerar e apresentar as melhorias aplicadas à organização, desde a implantação deste projeto.
Vamos ver no que vai dar...estou muito ansiosa para ver o resultado disso tudo no final do próximo semestre!
Ufaaa....revisado e aprovado pelo Professor Astomiro!!!
O assunto??? Não poderiam esperar de mim, nada que não fosse relacionado a Ouvidoria, é claro!
O tema do meu artigo será o estudo de caso sobre um dos projetos da Ouvidoria da Concepa - o Conselho de Clientes. Queremos saber as razões que levam os clientes a participarem do Conselho, já que é uma ação voluntária e sem retorno financeiro. Também, enumerar e apresentar as melhorias aplicadas à organização, desde a implantação deste projeto.
Vamos ver no que vai dar...estou muito ansiosa para ver o resultado disso tudo no final do próximo semestre!
Um comentário:
Vai com tudo Juju! Temos bastante coisas para pesquisar.
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