Melhor encarar a situação de frente. Avaliar rapidamente o que causou o desvio e criar novas possibilidades para acertar.
Do que estou falando? Uma porção de coisas na comunicação pode sair do controle. Lidamos com gente, com cultura, com fluxo de informações. São muitas variáveis incontroláveis juntas. Por isso a cada projeto bem sucedido temos de comemorar. E quando resgatamos algo quase perdido, comemorar em dobro.
Pode ser uma fonte que se revela inútil e grosseira, pode ser um empregado que não entendeu a mensagem e faz rádio-peão contra, pode ser o fornecedor que não entrega a qualidade que a gente quer. Nem tudo é recuperável. Há coisas que tem de jogar fora e começar de novo. Mas acredito que grande parte seja questão de persistência, humildade e habilidade.
Temos muito a comemorar nesta semana que finda!
Kampai!!!
Um comentário:
Postar um comentário