Rodrigo Capella fala sobre “PR 2.0 na essência” na ESPM

Olá! Em comunicação, relacionamento é tuudooo.. Então aí vai uma dica para quem esteja passando por São Paulo nesta terça-feira e deseja conhecer mais um pouco sobre Assessoria de Imprensa. Sucesso no evento, Rodrigo!

O assessor de imprensa Rodrigo Capella ministra a palestra “PR 2.0 na essência”, na próxima terça-feira, dia 24 de novembro, a partir das 19 horas, no curso “Ações Inovadoras em Comunicação Digital”, coordenado e comandado por Gil Giardelli.

Capella revelará detalhes do seu livro “Assessor de Imprensa – fonte qualificada para uma boa notícia”, comentará sobre o uso das mídias sociais na comunicação 2.0 e apresentará cases.

“Os assessores de imprensa vão, aos poucos, se tornando uma outra mídia, com ampla penetração e interatividade. Precisam, portanto, se adaptar à nova escrita da social media (Twitter, Orkut, Facebook e MySpace), mas sem perder a formalidade dos tradicionais releases”, defende Capella, que trabalha na FirstCom Comunicação, onde atende principalmente contas de tecnologia.

A palestra “PR 2.0 na essência” será no Centro de Inovação e Criatividade da ESPM, localizado na rua Dr. Álvaro Alvim, 123, 5º andar, em São Paulo.

Nasceu!

Lembram que eu comentei que tinha um projeto novo? Pois é, nasceu!

Participei com um texto sobre make para a primeira revista da ADI (Associação dos Diários do Interior do RS) a Bem Me Quer. A edição teve tiragem de 95 mil exemplares e foi veiculada em jornais de diversas cidades (entre elas Alegrete, Uruguaiana e Bagé). Miachei!

Nesta primeira edição falei do básico para a maquiagem, um make natural e rápido. Como ela é mensal, em outubro falarei sobre iluminadores e bronzers, afinal o verão está chegando.

Passa lá: http://www.revistabemmequer.com.br/

Perfil do Assessor de Imprensa

People.. recebi as informações abaixo sobre lançamento de um livro sobre Assessoria de Imprensa. O contato foi feito a partir do nosso Blog. Abaixo release enviado pelo próprio autor. Estou curiosa para ler!!! Sucesso, Rodrigo! Precisamos de mais iniciativas como esta!

O assessor de imprensa ideal deve funcionar como uma extensão da redação, atendendo o jornalista sempre que este precisar. Para tanto, ele precisa conhecer o dia-a-dia dos veículos e saber, por exemplo, qual o melhor dia e horário para enviar uma sugestão de pauta. O assessor deve também passar as informações completas e corretas, pois o jornalista não tem muito tempo para checá-las. E por fim: não deve enviar jabás aos colegas de redação, não deve insistir na publicação de notícias e não deve recorrer à malandragem, ou seja, mentir para conseguir um espaço no jornal.

Essas são as principais conclusões do livro Assessor de Imprensa – fonte qualificada para uma boa notícia (Clube de Autores, 157 páginas, R$ 30,35), de Rodrigo Capella.

Coordenado pela professora-doutora Marli dos Santos, o livro, que é resultado de uma tese homônima que o jornalista apresentou na PUC-SP em sua pós-graduação, traz um estudo, embasado em pesquisas e entrevistas com relações públicas, jornalistas, assessores de imprensa e estudiosos de comunicação, tais como Bernardo Kucinski, Inácio Araújo, Lauro Jardim, Luiz Zanin Oricchio, Manoel Carlos Chaparro, Nelson Blecher e Paulo Nassar, entre outros.

“Ainda continua atual a discussão que esta importante obra do Rodrigo Capella propõe: os limites no relacionamento entre assessores de imprensa e jornalistas. O autor aborda a fundo o tema: pesquisou a literatura disponível e foi a campo. Munido de gravador e muitas perguntas, ele travou contatos com experientes colegas de redação e de assessorias de imprensa, além de estudiosos sobre o assunto, para investigar até quando o trabalho de um pode ajudar no de outro, sem ultrapassar os limites éticos”, assinala Marli dos Santos,

“Neste livro, o autor revela, por exemplo, que algumas barreiras foram superadas, mas ainda há um bom caminho a percorrer, com a profissionalização e o respeito entre colegas. A contribuição de Assessor de imprensa: fonte qualificada para uma boa notícia é justamente mostrar que jornalistas de redação e de assessoria devem transpor a barreira do balcão e caminhar lado a lado em favor da notícia e do interesse da sociedade”, finaliza Marli.

Sobre o autor:

Rodrigo Capella é assessor de imprensa e escritor. Formado em jornalismo pela Umesp, Capella é pós-graduado em comunicação jornalística, com ênfase em jornalismo institucional, pela PUC-SP. Trabalha com Assessoria de Imprensa desde 2002 e tem experiência em ambiente corporativo (Ilumine Brasil e pharmexx Brasil), agência de publicidade (F/Meconi Comunicação) e entidade classista (Conselho Regional de Odontologia de São Paulo). Atualmente, é assessor de imprensa da FirstCom Comunicação, onde atende, principalmente, clientes especializados em tecnologia. E-mail: contato@rodrigocapella.com.br

Ficha Técnica:

Título: Assessor de Imprensa – fonte qualificada para uma boa notícia
Autor: Rodrigo Capella
Editora: Clube de Autores
Número de páginas: 157
Preço: R$ 30,35
Peso: 523 gramasEdição: 1 (2009)Acabamento da capa: Papel supremo 250g/m², 4x0, laminação fosca ou brilho.Acabamento do miolo: Papel offset 75g/m², 1x1, cadernos fresados e colados.Formato: Médio (140x210mm), brochura sem orelhas.Para comprar, acesse: http://clubedeautores.com.br/book/1281--Assessor_de_Imprensa

Ensaio sobre a cegueira

Não li o livro de José Saramago, mas sempre estive tentada a fazê-lo.

Na semana passada, ao passar por canais de televisão, encontrei Ensaio sobre a cegueira em filme. Não pensei duas vezes! E não me arrependi! Faz pensar nas reações inesperadas de homens e mulheres em meio a uma misteriosa epidemia. Confiram! Boa semana!

http://www.ensaiosobreacegueirafilme.com.br

Afazeres

* Tô desenvolvendo um novo tipo de vírus... a da TOSSE H1N1.

* Tô em todas na SIPAT da empresa... tarefa de gincana? É molezinhaaaaa

* Pós tá bombando. Levantar cedo é que é difícil

* Cíntia E Ju de férias (afff...)

* Prosposta e projeto novo. Torce+reza+aguarda+mandinga.

* Torce+reza+aguarda+mandinga para melhorar e ter a minha voz de volta.

2ª Reunião do Conselho de Clientes Concepa

Durante a tarde desta terça-feira (14/07), ocorreu na sede da Concepa, a segunda reunião da 8ª turma do Conselho de Clientes. Os conselheiros puderam esclarecer todas suas dúvidas, além de sugerir melhorias para os serviços da concessionária diretamente com os gestores das áreas de Engenharia, Operações, Coordenação da Radiovia, TI, Qualidade e Segurança do Trabalho. A tarde foi bastante agradável em companhia dos Conselheiros, que atentamente observaram as exposições dos gestores, assim como, também participaram efetivamente das discussões.

O terceiro e último encontro, será no dia 11/08, às 14h, com a participação do Diretor Presidente da Concepa – Odenir Sanches. Nesta reunião os Conselheiros terão o posicionamento do Diretor, quanto às sugestões encaminhadas durantes os meses de mandato.

É importante relembrar, que já tivemos diversas melhorias implantadas na empresa, a partir de sugestões das turmas do Conselho de Clientes da Concepa!!!

Fotos: arquivo da Concepa

São João: nem só de trabalho vivem o homem.... e a mulher

Nesta quarta-feira, 24 de junho, os colaboradores da sede da Concepa se encontram para a Festa Junina, após o horário de trabalho. Será um momento de confraternização com os colegas da empresa. Ao lado teaser by Kaká.

Nova turma do Conselho de Clientes Concepa

Hoje, aconteceu a primeira reunião da 8 ª turma do Conselho de Clientes Concepa. Neste primeiro encontro, ocorreu uma visita monitorada no trecho administrado pela Concepa. Os Conselheiros tiveram a oportunidade de conhecer alguns serviços da Concessionária: o Centro de Controle de Operações, o Centro de Controle de Arrecadação, a Radiovia Free Way, a Ouvidoria, dentre outros.

A próxima reunião já está agendada, ocorrerá no dia 14/07 e os Conselheiros terão a oportunidade de trazer sugestões de melhorias para a Concessionária - levantadas a partir da visita monitorada e com isso discutir a viabilidade das mesmas, juntamente com os gestores das áreas de Engenharia, Operações e Comunicação.

Apresentação do artigo!

A pedidos... hahaha...vamos lá!

No dia 29/05, estive na FURB, em Blumenau SC, no Intercom Sul, apresentando o artigo: "Conselho de Clientes Concepa: Um Exercício De Cidadania". Foi uma experiência e tanto! Uma oportunidade de mostrar este estudo, que foi realizado no 2º semestre de 2008, para uma gama de atuais e futuros profissionais da Comunicação de toda região Sul.

Todos os trabalhos selecionados para apresentação no Congresso, são publicados no Intercom. Para os profissionais da área de Comunicação, esta é uma forma de dar visibilidade aos estudos desenvolvidos. É claro que não perdi a oportunidade de "puxar a brasa para o assado" e divulgar aos participantes uma possível área de atuação para os RP's - a Ouvidoria. Neste momento, percebi o interesse de alguns colegas sobre o tema, tanto que me procuraram no final do evento para obter mais informações. Muitos destes, estudantes de Relações Públicas e com dúvidas, sem saber em qual área atuar após o término do curso.
É isso aí... defendo aqui a questão das Ouvidorias serem exercidas por RP's!!! Alguém duvida??? hahaha

Eventos de maio

O mês de maio foi corrido, com uma série de eventos... e por isso esse registro chega só hoje (pequena justificativa..hahaha). No dia 13, participei do Encontro de Formação do Projeto "Na mão certa", na cidade de Itajaí/SC. A iniciativa combate a exploração sexual de crianças e adolescentes nas estradas brasileiras e conta com o apoio de diferentes empresas da área de concessões, transporte, logística. Foi uma oportunidade de aprofundar meus conhecimentos sobre a ONG e também estudar formas de envolver a Concepa e a Radiovia na divulgação do projeto.

Já no dia 26, ocorreu o jantar de premiação do Top Of Mind 2009, no Grêmio Náutico União. Um bommm percentual do PIB do Rio Grande do Sul reunido...e a Concepa levou pela sétima vez a premiação de concessionária de rodovias mais lembrada entre os gaúchos. O jantar ainda serviu para colocar o papo em dia, né?

Vamos, meninas! Intercom, férias, festa dos 40...alguns dos próximos assuntos a postar.

Visita da AES Sul

No dia 14/05, recebemos na Ouvidoria da Concepa, a visita das meninas da AES Sul Distribuidora Gaúcha de Energia S/A: Fernanda Vanzella que é Coordenadora do Atendimento ao Cliente e a Patrícia Nerbas que é Ouvidora da organização.

A vinda delas até aqui foi por um motivo bem interessante...Aliás, foi através da indicação do Diretor da AES Sul – Giovani Cruz, que em março foi atendido pelo César, colaborador da área de Operações aqui da empresa, quando precisou de auxílio mecânico devido a problemas no seu veículo. Conforme depoimento do Senhor Giovani, o mesmo ficou impressionado com o ótimo atendimento prestado pelo colaborador e usou este, como exemplo num treinamento na AES Sul.

Como as meninas estão em fase de implantação de um programa de elogios na empresa, vieram até aqui na Concepa, para saber quais os tratamentos dados a estas manifestações. Mostramos a elas, que além de registrarmos os comentários de elogios no sistema informatizado da Ouvidoria, publicamos os mesmos no nosso jornal mural – Rodoberto Express; o Coordenador da área transmite pessoalmente o elogio ao colaborador elogiado; a Ouvidoria ainda elabora um cartaz mensal, com todas manifestações de clientes, direcionado à área de Operações; além de deixarmos a cópia do elogio na pasta do colaborador junto ao Departamento Pessoal.

Estas ações são necessárias para que os colaboradores tenham acesso aos registros de elogios da Ouvidoria (até mesmo para tentar desmistificar a idéia forte de reclamação = Ouvidoria), assim como, motivar as próprias equipes a buscarem sempre a qualidade total nos atendimentos prestados aos clientes.

Esperamos ter contribuído para o trabalho das meninas!!! Agradecemos à visita, pois há sempre uma troca mútua de experiências nesses encontros.


Foto: arquivo da Concepa.

Interesse Público

Conselho de Clientes Concepa

Estão abertas as inscrições da 8ª turma do Conselho de Clientes!!!!
Para mais informações acesso o site: http://www.concepa.com.br/

Vamos lá...participe!!!!!

The Best Jump

Ouvi falar em post sobre o The Best Jump?

Dani?

INTERCOM SUL...EU VOU!!!!!!

Em tempo... uma boa notícia!!!!

Sim, o artigo científico que desenvolvi para o final do curso de Graduação – “Conselho de Clientes Concepa: Um exercício de Cidadania” foi selecionado para ser apresentado no INTERCOM SUL, em Blumenau – SC, que ocorrerá nos dias 28, 29 e 30 de maio.

Para quem não sabe, o INTERCOM SUL é uma das mais importantes atividades do calendário acadêmico dos cursos de graduação em Comunicação Social do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, reunindo professores, estudantes, pesquisadores e outros profissionais da área. Encontra-se na sua décima edição e o evento é uma promoção da INTERCOM - Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação em parceria com a FURB - Universidade Regional de Blumenau.

O artigo foi desenvolvido a partir do projeto Conselho de Clientes, que é coordenado pela Ouvidoria da Concepa desde 2002. Na época, o mesmo foi implantado pela Concessionária, devido à necessidade de aproximar a empresa dos clientes da rodovia. Devido aos bons resultados deste projeto, até hoje disponibilizamos a participação dos clientes em novas turmas de conselheiros.

Este artigo analisa, através de uma pesquisa, as razões que levam os clientes da rodovia BR-290, a participarem do Conselho de Clientes da Concepa, além de enumerar as melhorias aplicadas à organização. Os resultados indicam que muitas sugestões dos conselheiros foram acatadas e implementadas pela empresa, já que se percebe o interesse por parte dos mesmos em sugerir melhorias aos serviços prestados. Neste trabalho, ficou legitimada a participação voluntária dos clientes no projeto, por ato de cidadania.

Além de poder participar do evento, apresentando um estudo sobre um projeto desenvolvido pela empresa que trabalho, que teve um resultado muito legal, o melhor de tudo vai ser a oportunidade de falar sobre a Ouvidoria - uma atividade promissora e que eu AMO!!! Será o momento de divulgar aos participantes do evento, esta área de atuação que está sendo descoberta pelos profissionais de relações públicas (sou a prova disso)!!!!

Então tá... INTERCOM SUL 2009 - Blumenau SC... Eu vou!!!!!!

Relacionamento com cliente

Recentemente comentei da atitude da Rossi comigo sobre a Revista deles, acabei comentando também da newsletter deles. Hoje quero falar um pouco mais sobre a estrutura dela, vamos lá:



Nome: Rossi Online
Periodicidade: mensal

Estrutura:
* Editorial (assinado pela gerente de relacionamento com o cliente)
* Destaque (algum dado relacionado a construtira em nível nacional)
* Cidadão Consciente (neste mês foi sobre economia de energia elétrica)
* Novidades - algum produto novo para o cliente e notícias da Rossi veiculadas na mídia
* Dicas - de decoração * Eu e meu Rossi - depoimento de cliente satisfeito
* Acontece na Rossi - resumo dos eventos promovidos para os clientes
* Rossi e Você - dicas de serviços e produtos * Últimos lançamentos - condomínios pelo Brasil

O que eu mais gostei foi saber que eles criaram um Kit Dia da Medida. Agora além de ter um kit de proprietário - com tudo o que o cliente/iniciante precisa saber - eles criaram um material personalizado mais uma vez.

Encerrando o post acho que ela cumpre bem o seu objetivo: informa com clareza e simplicidade e ainda traz informações do universo que envolve o destinatário da mensagem. Pontos que devem ser observados quando a empresa faz esse tipo de comunicação assim como nós aqui na concessionária.

Esclarecendo...

Para Dani: eu diria que o Rodoberto fez um lifting (hahahahahahahaha) e siiiiim essa é a nova proposta de uniforme - mas essa é outra história.

Para o Mateus d'Ocappuccino: esse blog é um espaço criado por nós da gerência de comunicação da Concepa para entrar na blogosfera. Ele é interno, pessoal e institucional ao mesmo tempo pq falamos de tudo o que nos interessa na área (o que fazemos, o que acompanhamos e o que vivemos) e o que é o nosso dia a dia.

Ainda não sabemos se essa é uma vertente válida (misturar tudo e colocar aqui) mas é a nossa forma de viver a comunicação: em 360 graus.

Esperamos que continue acompanhando essa salada das meninas da comunicação.

Abraços!

PS: em tempo - vou ter que atualizar a descrição do blog. Valeu!!

Gestão de Documentos é Comunicação

Creio que na maioria empresas a responsabilidade de gerenciar o fluxo e armazenagem dos documentos é visto como algo administrativo. Sim, é estratégico, mas poucas assumiriam a importância dessa atividade para a comunicação empresarial.
Pois bem, para a Concepa, hoje, documentação é assunto prioritário da Gerência de Comunicação. Neste novo campo para nós comunicadores contamos com o apoio da arquivista Viviane Portella, e, com sua orientação, vamos criar uma cultura que poderá mais adiante apoiar a inteligência da organização.
Huuummm, gostei disto.

Quantas palavras te compõem?

Helo Comunication Girls, I'm here again!!
Estava eu ocupada nos meus afazeres tradicionais de filha, mãe, esposa, irmã, amiga, executiva, professora, orientadora; desocupada de outros assuntos, também tradicionais, de faxineira, lavadeira, cozinheira e dona de casa e buscando aproveitar algumas atividades em meu universo paralelo. Neste, uso a elasticidade do tempo a meu favor, of course.
Umas das boas coisas a fazer ali é ler. Livros mesmo. De sebo ou com cheirinho de novo, vale qualquer história real ou fictícia que me interesse.
Trago este assunto para apoiar o post da Kaka, de dicas de internet, com as dicas de livros. Também trago por que me surpreendeu a quantidade que tenho lido neste 2009. Alguns deles:
- Istambul, de Orham Pamuk, com riquesa de detalhes descreve o cotidiano oriental. Fascinante.
- Microtendências, do Mark J. Penn, surpreende pela visão geral de mundo e indica quais as tendências de comportamento que estão afetando grupos de menos de 1 milhão de pessoas. O conteúdo contrapõe os futurologistas das megatendências, pois o autor afirma que atualmente há no ocidente muito mais liberdade de escolhas e uma pulverização de comportamentos nunca visto.
- Tudo ou nada, do Roberto Shinyashiki. Bem, este é sintomático até no título, certo?
- A luz da deusa, da Rae Beth. Temático, para quem curte assuntos espirituais.
- Sua resposta vale um bilhão, de Vikas Swarup, e que deu origem ao filme Quem quer ser um milionário. Não vi o filme ainda, mas o livro é super ilustrativo. Vale muito.
- Ensaio sobre a lucidez, de José Saramago. Estou com ele agora e confesso que é totalmente diferente de qualquer leitura fácil que tenha tido. Gosto do desafio.
Bem tem mais um que emprestei pra Cintia e não lembro direito o nome. Diz aí Ci...
Estou agora na fila para ler Comer, Rezar, Amar, que a Juliana tem. E A Cabana, que estou curiosa por que está todo mundo lendo.
Beijos, até mais.

Dicas de internet

Quer um blog que fala de tudo um pouco, mas de coisas úteis e agradáveis??

Vai no http://www.efetividade.net/ e confira dicas artigos, sugestões de produtos, serviços, técnicas e ferramentas para tornar a vida mais organizada.

Quer um site para pensar em comunicação? http://www.nosdacomunicacao.com.br/

Uma comunidade "de pessoas, profissionais, estudiosos, estudantes, pesquisadores, gestores, interessados, amantes, afins... Nós somos uma rede que debate, comenta, discute, pensa, reflete, questiona as intensas transformações em curso na comunicação, nos relacionamentos humanos, e especialmente na comunicação corporativa".

O site é feito por diversos profissionais da área das mais diferentes empresas e também universidades - Kunsch está lá minha gente.

Além disso eles editam a Revista Comunicação 360 - que a cada edição possui um tema central, abordado de diversos ângulos. Ela pode ser assinada gratuitamente (!!) e eu também já estou aguardando meus exemplares antigos.

Trabalho

Parabéns para todos que, assim como eu, acreditam que o reconhecimento pelo trabalho - por mais simples que seja - ainda é capaz de mover uma equipe em busca dos seus objetivos.

Opção de passeio

Já que estamos na onda de eventos à lá Gerdau... aí vai uma dica: no último domingo conheci o Velopark em Nova Santa Rita. O local é lindo e fascinante para quem gosta de kart. Tudo pareceu real para os pilotos pra lá de amadores que me acompanharam: bandeiras, uniformes, grid de largada, pódio.. O lugar, além de bonito e agradável é uma boa opção de passeio. Lembrete: é preciso fazer agendamento prévio para brincar de piloto... (http://www.velopark.com.br/)

P.S. Rô e Dani.. tem um espaço kids bem legal lá....

Heloooooooo!

Rosélia ainda mora aí????
Não percam, em breve, Rô e Dani no The Best Jump!
Colunismo social também é jornalismo?
Santo Cristo!!!!

Atitude esperada

Olha, poucos foram meus problemas como consumidora até hoje. Mas quero registrar uma atitude legal (e praticamente obrigatória) da Rossi Residencial comigo.

Vai fazer um ano que sou cliente deles e como tal tenho direito a receber a Revista Rossi (bem legal por sinal) de dois em dois meses... acontece que eu recebi uma vezinha só, até parecia coisa da Editora Abril (alouuu não assino mais nada de vocês) que não entrega nunca e tem a cara de pau de dizer que entrega. Então fui ao site e acessei o famoso Fale Conosco e fiz o pedido/reclamação.

Para minha surpresa, horas depois recebi um e-mail deles com a seguinte mensagem:

"Prezado(a) Karina Cunha

Você está recebendo uma cópia por e-mail de sua solicitação.

A área responsável avaliará sua mensagem o mais rápido possível.

Desde já agradecemos e, caso seja necessário, entraremos em contato."

Tá certo que isso foi lá no dia 07, mas ontem cheguei em casa e para minha surpresa lá estava a revista que foi entregue por uma empresa de logística. Gostei... aí fui rever meus e-mail e lembrei que de tempos em tempos (periodicidade não é o forte deles) a Rossi envia uma newsletter bem legal com várias coisas que envolvem a construtora e a sua relação com os clientes.

Espero que quando chegar a minha vez de receber o produto, o relacionamento com o cliente fique mais estreito, mas por enquanto está de bom tamanho.

E para a Editora Abril eu repito: não adianta mandar 05 (!!!) e-mails por dia oferecendo revistas, eu não assino mais!!

Não confunda conceitos

Em épocas de Top of Mind e mudanças visuais, fica aqui um lembrete das diferenças entre marca, reputação, imagem e produto.

MARCA - é o conjunto de promessas que a empresa faz aos diferentes públicos com os quais ela se relaciona. Também pode ser vista como uma assinatura ou como o símbolo de sua "personalidade" corporativa.

REPUTAÇÃO CORPORATIVA - é a capacidade de cumprir as promessas feitas pela marca. Empresas com marcas de boa reputação contam com a confiança do consumidor e atravessam crises com mais facilidade.

IMAGEM - é a maneira como a marca se posiciona no imaginário coletivo de seus clientes. Funciona como um estereótipo que guia as opiniões das pessoas a respeito de uma determinada grife.

PRODUTO - é um dos elementos mais importantes para a sustentação da marca. Dependendo da qualidade, o produto pode tanto arruiná-la quanto consagrá-la.

Fonte: Revista Amanhã

Oportunidade importante

Em época de demissões (e aqui na empresa elas são sazonais por conta do verão) é importante realizar a entrevista de desligamento. Nela é possível detectar possíveis problemas com um líder ou um setor da empresa, desde que usada como feedback do processo.

Em muitas entrevistas de desligamento o funcionário acaba deixando sugestões e dicas do que pode ser melhorado ou otimizado na empresa, uma visão que às vezes o gestor não tem devido ao dia a dia corrido na empresa.

Importante também é que essas entrevistas sejam compartilhadas não só com o gestor da área e o setor da qualidade e rh da empresa. O material que ali é oferecido merece pelo menos um encontro com frequência determinada para que os processos possam ser melhorados adequadamente e erros sejam eliminados para que o trabalho seja aprimorado. O que poupa REtrabalho e gastos adicionais não previstos.

O colaborador que deixa a empresa, muitas vezes tem muito ainda com o que contribuir dando sua opinião.

Concepa é Top of Mind

Pela sétima vez consecutiva a Concepa foi eleita a concessionária de rodovias mais lembrada pelos gaúchos. Com a adoção de estratégias de comunicação dirigida buscamos conscientizar ou informar os usuários sobre obras, ações de saúde, prevenção de acidentes e tudo mais o que envolve o nosso trabalho na rodovia.

Comunicação de massa é feita em ocasiões especiais - como publicações legais ou informação de alteração na tarifa - no restante do ano somente via assessoria de imprensa com mídia espontânea gerada pelos meios de comunicação.

Mas ser Top of Mind não significa só aparecer e investir em mídia... é o relacionamento do colaborador que está na ponta do atendimento e que tem o contato direto com o cliente, é a manutenção da rodovia e são as obras para melhoria do trânsito de quem se dirige ao litoral ou a metade sul do Estado.

Fica aqui o registro que esse prêmio pertence a cada um de nós que há 12 anos trabalha ou trabalhou para que a Concepa figure entre as TOPs... inlcusive figurando nas MARCAS DE ELITE.

* A pesquisa é realizada pela Revista Amanhã em parceria com a Segmento Pesquisas.

Quando puderem, vão para a Ásia!!!

Pessoal, se tiverem oportunidade, planejem férias distantes, vão para a Ásia! Sim, China, Índia, Vietnã... ou mesmo na Tailândia! Eu não pensei que pudesse fazer tanta diferença vivenciar uma cultura tão diferente da ocidental. Sem contar as belas paisagens, como essa, da ilha de Koh Samui.

Registro: dia do jornalista

No dia 07 de abril foi comemorado o dia do jornalista. Preciso registrar a passagem da data em nosso blog, pois não pensei que após mais de 6 anos de formada na Unisinos, ainda estaria escutando as discussões pela defesa do diploma para o exercício da profissão. Como pode alguém autorizar ou pensar que não é preciso formação específica para trabalhar nas redações dos diferentes veículos ou em assessorias de imprensa?

Não basta ser técnico em uma área ou pensar que escrever artigos é suficiente. È necessário questionar, estar atento, analisar, pesquisar, ler, escrever, falar, relacionar....estudar as teorias da comunicação e sua relação com os veículos de comunicação contemporâneos... Uma frase de Alberto Dines resume muita coisa: "A sociedade que aceita qualquer jornalismo não merece jornalismo melhor." Concordam?

Escritório bonito e bom desempenho

Li hoje na newsletter da Amanhã que uma pesquisa americana (sempre eles) aponta que um ambiente de trabalho pode exercer uma forte influência na satisfação, na moral e até na produtividade dos funcionários.

O texto fala também que as antigas baias estão caindo, evidenciando o novo pensamento das empresas que é de trabalho em grupo e mais próximo, sem tantas barreiras para a equipe. Essa proximidade pode ser vista aqui na sede da empresa. Quando entrei pela primeira vez na recepção eu levei um choque... pro lado bom é verdade. Não posso nem tentar comparar com o lugar que estava estagiando na época.

E como diz o chefe: "Para quem trabalhou no galpão de madeira e fazia muita coisa, agora nessa sede tem que render muito mais!".

Aliás, o post é pretexto para colocar algumas fotos e para dizer que tem cada pesquisa americana que Meu Deus... fala sério!

Confraternização na natureza!

No sábado, 14 de março, realizamos uma confraternização no famoso sítio do Elson em Morungava (Estrada de Taquara). O motivo: o encerramento da Operação Verão da Concepa, ou melhor, o motivo era estar junto para não produzir nada... Nesse propósito a Dani Cidade se encaixou bem, pois nem a trilha ecológica a moveu do seu descanso... hahahah

Esse evento estava para sair há muito tempo e foi bom reunir o pessoal da Radiovia e da Imprensa de períodos diferentes: Elson, Dani Cidade, Dani Dal Bosco, Cíntia e também os futuros jornalistas Paola, João e Elisandra. O local é lindo, a água bastante gelada, mas vale a pena encarar a paisagem. O ponto alto do encontro ficou com as crianças que deram aulas de como encarar a natureza com tudo que ela pode nos oferecer!

Gente, a Operação Verão passou e eu nem senti...o tempo fugiu do meu controle. Muitas experiências, novos desafios, pensamento rápido, agilidade, precisão, informação, uma Radiovia mais dinâmica... tudo junto ao mesmo tempo e agora (aprendi o significado da frase, meninas!). Valeuu!

Dia da Mulher na concessionára

Voltei! Depois de férias beeeem boas eu voltei a tempo de curtir as atividades da Semana da Mulher nas praças e aqui na sede. A proposta era a seguinte: os cuidados com a beleza interna e a beleza externa. Em cada troca de turno uma assistente social do SESI e uma funcionária do Boticário falavam e mostravam o quanto temos que cuidar dessas belezas para que assim possamos dar conta dos diversos papéis que assumimos ao longo da vida.

As assistentes Angela e Isabel falaram principalmente da autoestima (alou... é assim que escreve?) de se cuidar e como manter as coisas mais leves no dia a dia (sem hífen). Já a Kelly, deu dicas básicas e beeem interessantes de maquiagem, trouxe amostras de perfumes e deixou muita mulher bonita andando pelos corredores.

Acompanhei as turmas de Eldorado, Gravataí e sede e apesar de sabermos o quão diferentes essas mulheres são uma coisa é certa: na hora de trocarmos experiências e falarmos de maquiagem todas são muito parecidas!

Radiovia Free Way: 5 anos

Olha, esse post está pronto há umas duas semanas, juro! No dia em que fui postar, o site estava com problemas, enfim... O 13 de fevereiro foi dia de comemoração na programação da Radiovia Free Way: cinco anos no ar! E para superar o estigma de uma sexta-feira 13 qualquer, o Sintonia Free Way foi transmitido ao vivo com entrevistas, músicas, notícias e pessoas especiais. Com a produção da repórter Elisandra Borba, o Adriano Domingues não saiu um só minuto do microfone.

E foi muito legal acompanhar o depoimento do Daniel, da Gisa, da Raquel, do Ismael e do Jaques sobre as experiências obtidas na Radiovia e na Concepa. Todos falaram emocionados e felizes pelo tempo que estiveram no ar no 88.3FM. Entidades que trabalham junto à concessionária também foram entrevistadas... E é muito bom também ver hoje o caminho trilhado por vocês: Elis, Paola e João! Vocês são os continuadores do projeto da primeira radioestrada do Brasil!

E por falar em crise...

...enquanto eu procurava uma imagem para ilustrar o post abaixo, achei essa. Não é incrível? Há tanta coisa pra falar sobre ela... mas nem precisa, a foto diz tudo. De qualquer maneira, meninas, passo a vocês a palavra, para comentários. O que vocês sacaram dessa imagem?

Falando em crise...

Recebi um texto bem legal sobre crise, creditado a Einstein... bom, sendo ou não, trata-se de um ponto de vista do qual compactuo. Tem crise? Então beleza, vamos tirar o melhor dela, e seguir em frente.

Segue, "a crise segundo Einstein".

“Não pretendemos que as coisas mudem se sempre fazemos o mesmo. A crise é a melhor benção que pode ocorrer com as pessoas e países, porque a crise traz progressos. A criatividade nasce da angústia, como o dia nasce da noite escura. É na crise que nascem as invenções, os descobrimentos e as grandes estratégias. Quem supera a crise, supera a si mesmo sem ficar “superado”. Quem atribui à crise seus fracassos e penúrias, violenta seu próprio talento e respeita mais aos problemas do que às soluções. A verdadeira crise é a crise da incompetência. O inconveniente das pessoas e dos países é a esperança de encontrar as saídas e soluções fáceis. Sem crise não há desafios, sem desafios, a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crise não há mérito. É na crise que se aflora o melhor de cada um. Falar de crise é promovê-la, e calar-se sobre ela é exaltar o conformismo. Em vez disso, trabalhemos duro. Acabemos de uma vez com a única crise ameaçadora, que é a tragédia de não querer lutar para superá-la”.

Festa dos Navegantes

Na segunda-feira, participei da minha primeira Festa de Navegantes como adulta. É, quando criança fui uma vez na festa com minha irmã mais velha. Mas meu foco era o parque de diversões e os lanches do passeio. É de impressionar a quantidade de pessoas que a fé move. Milhares e milhares em caminhada...e outras centenas nas embarcações, né Kaká? Kaká esteve entre o seleto grupo que acompanhhou a santa pelas águas do Guaíba. Um luxo só...

A cobertura da imprensa foi bem tranqüila com algumas televisões e colegas de fotojornalismo na Ponte do Guaíba. Outros tantos repórteres vieram nas procissões. Aliás, me senti o próprio pontinho verde na multidão com o nosso discreto colete... não tinha como passar desapercebida pela multidão e nem a multidão por mim.

Segunda Ponte do Guaíba

Ontem foi apresentada na Assembleia (sem acento!) a maquete para a Segunda Ponte do Guaíba, projeto que foi solicitado para a concessionária pela Agência Reguladora. Para a apresentação, fizemos um banner gigante (beeem explicativo), um caderno de informações e uma maquete enorme com as duas pontes e demais acessos.

Bom, a discussão já está lançada... os dados estão por aí para serem discutidos pela sociedade. Uma coisa é certa: o Estado precisa de uma nova ligação com a metade sul já!

E a festa foi MARA!!

Gente... a festa de formatura do Maurício e da Ju estava ótima! MARA!!! Fica aqui um pequeno registro (ao estilo Caras é verdade...) de como foi especial!

Os formandos...

A equipe da GerCom...

As Meninas da Comunicação...

Dia de Formatura

Gente! Hoje é a formatura da Ju e do Maurício. Os dois são pura felicidade. Pudera, né? Eles estão entrando oficialmente para a área de comunicação como Relações Públicas. A cerimônia inicia às 20h no Teatro do Bourbon Country e depois é só curtir a festa...

Parabéns pela conquista de cada um, pelos sonhos que tiveram em chegar nesse dia, pelas andanças em dias de sol e chuva e pela infinita vontade de crescer. Sucesso sempre!!!

Camarote TVCom e Concepa

Sim-sim. Estivemos no camarote TVCom. E por duas vezes. Na primeira foi no sítio do laçador no dia 30.12 com um grande movimento na rodovia e um ventinho de lascar! Estavam presentes nosso coordenador de operações e o gerente de engenharia.

No dia 09.01 (sexta-feira) o Camarote foi aqui na sede mesmo. O "cenário" do programa foi montado na recepção e os apresentadores (Katia e Rodrigo) conheceram o CCO e entrevistaram o Luis Fernando sobre o dia-a-dia do trabalho dele. Mas o melhor estava por vir... boa parte das candidatas a Rainha do carnaval de Porto Alegre (lindas mulatas com aquela exuberância toda.... enfim) fizeram o show de encerramento... a ala masculina da empresa agradeceu...