14.9.06
Diferenças....Via Fácil x Auto Expresso
Meninas, em meio a confusão da DBtrans..."estão vendendo ou não CHIP a todos clientes?"...não!!! Estão comercializando somente o CHIP de migração!!! Fiquei curiosa em saber como nossa co-irmã Univias está lidando com o sistema "Via Fácil". Entrei no site do "Sem Parar" e foi criada uma página exclusiva para os clientes do RS - existe um link: via fácil RS que presta todas informações possíveis sobre o sistema, inclusive, s eo cliente preferir tem como imprimir o termo de adesão. O site é completíssimo, com perguntas e respostas, locais de venda e muito mais!!!! Resolvi dar uma checada no site do "Auto Expresso" e para minha decepção..."o site encontra-se em manutenção". Mas pelo que já tive olhando em um outro momento, as informações contidas são básicas... citam o 0800 como o principal meio de contato, mas testamos esta semana e são fraquíssimos. É....fica como sugestão, conversarmos com a DBtrans e solicitarmos algumas melhorias!!!
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3 comentários:
A verdade é que nossos colegas se prepararam melhor. Confesso que algumas nuances da "saga" Auto Expresso eu ainda não entendo.
O que eu espero é que esteja funcionando bem no verão para a felicidade de todos.
Bom, só para trazer alguns pontos positivos "pro nosso lado"... a adesão ao via fácil custa R$ 48... a mensalidade R$ 8,62 para carros de passeio e R$ 9,62 para comerciais (não entendo a diferença). O fato é que a Univias "engoliu" esses valores, porque o preço do sistema é o mesmo no país inteiro...
O fato é que o Via Fácil tem pouca aceitação e não mostra ter um potencial que atenda as necessidades da Concepa. A CGMP colocou antenas na passarela quase em frente à sede que ficaram coletando dados mais de um mes. O esultado? 900 veiculos por mes. Este resultado temos com o Auto Expresso em apenas um dia no P2. Na Univias eles tem um movimento diario de 550 veiculo em 14 praças de pedágio atingindo o máximo de 50 veiculo por dia na praça de maior movimento, a de Farroupilha. É um produto para veiculos comerciais, mas a Concepa necessita de um produto para automóveis que eventualmente passam nos pedágios em uma tarde de verão. Certamente o Via Fácil não é este produto. Acredito que o Auto Expresso tem maior potencial para resolver nossos problema operacionais.
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