Dia do Ouvidor

Pessoal, dia 16 de março, é o dia do Ouvidor.
Tomei liberdade para comentar sobre esse "cara", que ainda é desconhecido por muitos! Aqui no RS faz pouco que esta profissão começou a ser reconhecida. Até pouco tempo atrás confundiam com "auditor" ou coisa parecida. Quem é o Ouvidor??? O que ele faz???
O Ouvidor representa os interesses do público externo ou interno junto as organizações. A Ouvidoria recebe sugestões, críticas e prestam as informações sobre as empresas/órgãos. Além disso encaminha cada solicitação/comentário dos clientes à gerência ou diretoria da área citada. Após a devida avaliação, a Ouvidoria responde ao cliente.
A Ouvidoria da Concepa existe desde 1999. Fomos pioneiros aqui no estado, assim como no ramo de concessionárias de rodovia.
Fique a vontade para fazer contato com a Ouvidoria da Concepa, através do e-mail: concepa@concepa.com.br ou pelo fone: 51 30277401. Terei o maior prazer em atendê-lo (a).